LA ENTREVISTA

Carlos Cisneros

- Agencia de detectives -

- Los servicios más solicitados ahora mismo, en este sentido, son sobre todo el control de los hijos. Los padres quieren saber a qué se dedican sus hijos, quienes son sus amigos, sus salidas nocturnas, etc. -

En mi caso, y con más de1.600 casos a mis espaldas, puedo decir que tan sólo se han dado cuenta 5 ó 6 personas de que estaban siendo investigadas

La mujer viene muy segura. Siempre digo que la mujer tiene "un sexto sentido" para este tipo de asuntos y siempre sabe cuando le está siendo infiel el hombre.

Nuestro principal método es la observación y vigilancia de las personas; a raíz de ahí obtenemos información de todo lo que la persona va haciendo y sacamos conclusiones y obtenemos pruebas

En el devenir diario del mundo de la información los medios de comunicación en ocasiones tienen la posibilidad de conocer o contactar con profesiones especiales o poco habituales. Una de estas profesiones, muy peculiar por todos los circunstancias asociadas a la misma más ficticias que reales, más cinematográficos que ciertos, es la de los detectives privados. Los detectives privados son profesionales cuya principal actividad laboral es la vigilancia y la observación de las personas, ya sea en base a la sospecha de que se está cometiendo diferentes tipos de fraudes, por engaños o infidelidades, o para localizar a personas desaparecidas. La paciencia y la perspicacia son sus principales armas de trabajo, y con ellas descubren secretos guardados por sus protagonistas o ayudan a esclarecer situaciones que en ocasiones ni siquiera existen, desde una posición objetiva dentro de la total legitimidad. El gerente de la Agencia de Detectives Cisneros, que dispone de profesionales en esta zona de la ribera pero cuya oficina central está en Madrid, explica para los lectores de La Noticia en qué consiste ser detective, y los diferentes ámbitos en los que se desarrolla su actividad profesional.

- La fundación de la empresa.

- La empresa entró en funcionamiento en Enero de 1993, y actualmente la sede central está en Móstoles, Madrid. En principio no tenemos establecidas sucursales fijas en otros puntos de la geografía española pero trabajamos a nivel nacional, por toda España.

- ¿Qué significa ser detective privado?

- Es una actividad profesional libre cuyo trabajo fundamental es obtener información en cuanto a las conductas privadas de las personas en las que se sospeche que están llevando a cabo engaños o algún tipo de fraude.

-¿Son necesarios determinados requisitos académicos? ¿Hay titulaciones homologadas para este tipo de actividad?

-Sí, por supuesto. Son necesarios tres cursos de carrera universitaria, en concreto la carrera de Detective Privado ya que existe esta titulación establecida académicamente, ya sea en los Institutos de Criminología o en Universidades Privadas. Luego tenemos que habilitarnos en el Ministerio del Interior, en la Policía, en la que se nos proporciona una tarjeta de identidad profesional, con un número de profesional personal e intransferible, y ya con esto, se puede empezar a trabajar. Entre las asignaturas que se estudian en esta carrera está la de Criminología, Policía Científica, prácticas de la Investigación Privada, mucho Derecho tanto Penal como Civil o Administrativo.

- ¿Están acreditados para el uso de armas en situaciones que así lo requieran?

- No, sólo podemos disponer, en un principio, de todos aquellos instrumentos que estén dentro del margen marcado por la ley.

- El marco legal de sus investigaciones, ¿Hasta qué punto pueden ser utilizadas en el transcurso de un juicio, si se da el caso?

- Nosotros estamos regulados por la Ley de Seguridad Privada establecida en el año 1992, concretamente la Ley nº 23 del año 92, en la que se establecen nuestras funciones y los requisitos necesarios para llevar a cabo la actividad ya que estamos dentro de la Seguridad Privada. Estamos habilitados por el Ministerio del Interior lo que significa que estamos respaldados por este en el ejercicio de nuestras funciones dentro de la actividad profesional legal y, además, independientemente de esto, a través de Colegios y Asociaciones Profesionales estamos en contacto continuamente con los Jueces y Magistrados, que por suerte, conocen cada día más nuestra actividad legal y reconocen nuestros informes como prueba.

-¿Son consideradas como pruebas las grabaciones o escuchas realizadas en algún momento de su trabajo?

-No, en este caso sólo son válidas si son realizadas por la persona que legalmente está capacitada para hacerla, pero nosotros no. Podemos realizar una grabación en la que intervengamos nosotros, pero como cualquier otro ciudadano. Esta normativa es igual para todos. Lo que sí hacemos es acudir a los juicios en calidad de testigos, y hoy en día, cada vez más, el juez nos cita como peritos incluso.

- Cualidades necesarias para ser un buen Detective Privado.

- Sobre todo y fundamental, la paciencia, ya que son muchas horas de servicio, muchas horas de vigilancia o como se llama dentro del gremio "plantón". La perspicacia y la observación son también fundamentales, "cazar las cosas al vuelo" es importantísimo, y por supuesto, tener muy claras las normas de seguridad cuando se lleva a cabo el servicio para que el investigado no se de cuenta que se está detrás de él.

- Desde su Agencia, se trabaja en varios ámbitos que se pueden estructurar en un primer ámbito privado y familiar, y en un segundo dedicado a temas más profesionales.

- Sí, podría realizarse esta estructuración básica, aunque son muchos y variados los servicios que se realizan desde la Agencia. En el ámbito personal y familiar hay un amplio abanico de posibilidades, desde infidelidades matrimoniales, cuidado de hijos, régimen de visitas, conductas y actividades dudosas de hijos, de menores, etc. Los servicios más solicitados ahora mismo, en este sentido, son sobre todo el control de los hijos. Los padres quieren saber a qué se dedican sus hijos, quienes son sus amigos, sus salidas nocturnas, etc. Nosotros incluso vamos a la discoteca con ellos o al parque con el botellón, vamos donde ellos vayan, donde sea necesario ir. Acudimos muchas veces a ambientes que no tienen que ver nada con nosotros, y además te tienes que vestir de una manera acorde con el momento y hacer distintas cosas para, digamos, "encajar" en la situación, en el ambiente, porque si vas como vistes normalmente se te ve de lejos.

- Y los jóvenes, ¿Se dan cuenta de que se les vigila?

-No, no se suelen dar cuenta porque piensan que sus padres no se van a gastar dinero en eso, o que les van a poner a alguien detrás. En hechos muy especiales, como por ejemplo, que el chaval esté traficando con estupefacientes, nosotros estamos obligados por Ley a comunicarlo a la policía, por eso, cuando nos contratan, nosotros ponemos en sobreaviso a los padres o a las personas que nos contraten. Muchos padres sí tienen claro que pueda existir esa posibilidad, y algunos se echan para atrás por las consecuencias que se puedan derivar.

-¿Han trabajado en la búsqueda de personas?

- Hemos trabajado en la búsqueda de personas y además, en este tipo de servicios, hemos tenido casos muy bonitos como por ejemplo un señor que en sus años de juventud tuvo un escarceo con una mujer y pensaba que ella podría haber quedado embarazada y haber tenido un hijo. Efectivamente, el detective logró localizar a la mujer y al hijo que habían tenido, y este quiso conocer a su padre naciendo una buena relación entre ellos. Este señor incluso tenía nietos ya. Fue muy emocionante. Otros casos que se nos da muy bien en este tipo de servicios es el del típico hijo que es adoptado por una familia normal pero que cuando es mayor quiere localizar a sus padres biológicos. Tuve un cliente que era huérfano de padres adoptivos y gracias a esto comenzó una relación con su familia biológica puesto que tenía hasta hermanos.

- Porcentaje de éxitos logrados en este tipo de servicios.

-Tenemos un porcentaje muy alto en el área personal y privada, siempre y cuando exista lo que el cliente cree que existe y nosotros podamos obtener pruebas de ello.

-¿Se dan circunstancias entonces en las que el cliente pueda pensar que existe algo y no sea real?

- Por supuesto. Hay personas que piensan que su marido le es infiel y esto no es verdad o piensan que le es infiel con una mujer y resulta que sí le es infiel, pero con un hombre.

- Cuando acuden a la Agencia, ¿Cuál es el ánimo que predomina entre sus clientes?

- Depende, pero el hombre suele acudir con mucha vergüenza y le cuesta mucha reconocer o hacernos ver qué es lo que quiere. La mujer, por el contrario, viene muy segura. Siempre digo que la mujer tiene "un sexto sentido" para este tipo de asuntos y siempre sabe cuando le está siendo infiel el hombre. Los servicios de la Agencia son utilizados con mucha más frecuencia por las mujeres, existe diferencia en este sentido.

- El ámbito laboral, profesional o empresarial.

- Hacemos todo tipo de servicios en el plano laboral, como pueden ser bajas fingidas, competencia desleal, quebranto del secreto profesional, etc. Trabajamos mucho con Mutuas Laborales para descubrir las bajas fingidas, muy habituales en la actualidad, o los accidentes laborales. Hoy en día trabajamos más este ámbito y sobre todo, estamos muy especializados en los fraudes a los seguros. Hay mucha picaresca en este sentido y nosotros trabajamos también en este campo con un porcentaje muy alto de éxitos. La picaresca española lleva siglos establecida, pero muchos.

- Ustedes realizan también un control de transportistas y de mercancías.

- Controlamos sobre todo las rutas, que se lleven a cabo en los tiempos pactados e incluso hemos llegado a instalar sistemas de GPS en flotas para la localización de vehículos para ver que los conductores cumplen las condiciones marcadas por la empresa. Este servicio es solicitado en un número menor de ocasiones que los anteriores.

- ¿Existe el espionaje industrial como tal?

- Sí y hemos tenido varios servicios con referencia a este tipo de casos, sobre todo tráfico de información entre empresas, bases de datos y diversas prácticas ilegales.

- Metodología de trabajo utilizada.

- Nuestro principal método es la observación y vigilancia de las personas; a raíz de ahí obtenemos información de todo lo que la persona va haciendo y sacamos conclusiones y obtenemos pruebas de lo que sea beneficioso para nuestro cliente, para su actuación de cara a la vía judicial si procede, o personal. En cuanto a los instrumentos, disponemos de un vehículo, furgoneta o camión, si es necesario, cámaras de video, sistemas de vigilancia, etc. Hay muchos sistemas de cámara oculta que se pueden utilizar, métodos que se pueden utilizar en un juicio y que son legales.

- ¿Cuánto dura, por término medio, un servicio?

-Depende del cliente y de la inversión que quiera hacer, y del presupuesto que se le de, pero la media mínima que se suele contratar es de 24 horas el servicio, dividido en dos o tres días. Con esto suele ser suficiente para reunir los datos necesarios o las pruebas que necesite.

-¿Ha habido casos en los que el propio cliente oculte parte de la información?

- No, hay que tener en cuenta que nosotros somos "un artículo de lujo" y si viene contando el asunto a medias, pues obtendrá solamente pruebas a medias. No tiene sentido contratar nuestros servicios en estos casos.

- En su trayectoria profesional, ¿han existido casos de peligro?

- En mi caso, y con 1.600 casos a mis espaldas, puedo decir que tan sólo se han dado cuenta 5 ó 6 personas de que estaban siendo investigadas y he tenido que resolverlo como he podido, pero casos de agresión por suerte no he tenido ninguno.

- La contratación de los servicios, ¿Es elevada económicamente?

- Como ya he dicho es un "artículo de lujo" pero nosotros intentamos siempre acoplarnos a la situación y a la economía que en principio suponemos que tiene el cliente. Pero estos servicios son por lo general un poco caros y siempre garantizamos la confidencialidad de los mismos.

- En caso necesario, para contactar con ustedes.

- Pueden contactar a través del teléfono 916144608 ó directo a mi móvil que es el 629 168705. Así mismo, disponemos de una página web en la que los clientes pueden informarse adecuadamente de nuestra Agencia, de nuestros servicios e incluso realizar una consulta en línea a la cual se le responderá a la mayor brevedad.